0基础抖店运营手册——完善中
作者：李志诚（微信号：13123457807） 容县宽华电商培训学校
一、开店与产品图片准备
1.课前准备—— 智慧容县网站 www.mschool.cc
说明：网站收录了大部分电商运营用到的网站
使用方法：
1.打开电脑浏览器
2.在地址栏输入mschool.cc
3.按回车进入网站
2.抖音系平台介绍
1）抖音
（1）说明
- 抖音月活跃用户10.01亿，日均1.55小时
- 可通过发表作品（图文、短视频）或直播获得流量
- 有效粉丝：平台认定的真实粉丝。查看方法 （只能看到粉丝量区间，超过1000有效粉丝后无法查看）：抖音——创作者中心——设置——经营类组件使用要求
- 抖音是算法驱动型的内容平台，受以下因素影响：
完播率：用户是否看完视频。建议：新号尽量做短视频，注重前3秒的视频内容（勾子），吸引用户
互动数据：有效点赞、评论、分享、收藏
（2）账号类型
达人
说明：
不绑定任何抖音小店、抖音团购门店的账号
常见变现方式：
- 开直播（含PK），靠粉丝刷礼物盈利
- 帮本地商家做广告/卖本地团购套餐赚佣金
- 短视频接植入广告/平台商单：如：冷少、真子日记
- 帮他人卖货或卖团购商品（赚佣金）
带货所需条件：
- 直播带货：200有效粉丝
- 视频带货：500有效粉丝
- 图文带货：1000有效粉丝
达人类型：
- 普通个人号：以个人名义开通的账号。如：甜甜圈、李优秀、柑子哥、珊珊
- 官方认证账号，分为以下两种
个人认证（橙V），一般为公众人物、领域专家、影视明星。如：容县杨琨芃律师、刘德华、周杰伦
企业认证（蓝V），将抖音关联公司，认证成为企业号，可开通预约功能（比如预约看房）。如：容县吴总、八嫂家纺、东方甄选、小赖说房、福美电器
如何认证：抖音——设置——账号与安全——申请官方认证
店铺账号
说明：店铺账号是绑定了抖店的抖音账号，只能带自己抖店的货。 如：容县盘连、广西老谭香料、海萍、乐乐田、蜂旺家具店
抖音团购商家
说明：绑定了抖音来客门店的抖音。可以卖自己的团购商品（适用于实体店）。如：容县金星眼镜、旺森烧烤、窦师傅汽修、喜悦会
2）抖音来客（抖音团购）
（1）说明
餐饮等本地服务类的实体店商家可以免费入驻该平台，成为抖音团购商家
（2）入驻方法
- 下载抖音来客app
- 认领门店，成为抖音团购商家
- 将门店绑定抖音号
3）抖音小店
（1）两种店铺模式
- 即时零售（有流量扶持）：小时达（类似外卖，要求有门店，可选择自行配送或用平台配送服务）、次日达（主要为附近城市或省份的客户服务，需要发快递;没有门店要求，但是要求营业执照）
- 普通网店（卖全国）
（2）开店类型
- 个人店： 个人名义开店。特点：品类少、可发布商品数量有限、提现受限、开店门槛低
- 个体店（推荐）：用个体工商户营业执照开店。特点：品类齐全、功能齐全、大部分营销工具、可以正常报名平台活动
- 企业店（必须走对公账，要缴纳企业所得税）：分为普通企业店（不绑定品牌）、专卖店（绑定一个已得到线上授权的品牌）、专营店（绑定多个已得到线上授权的品牌）、旗舰店/官方旗舰店（一个品牌只能开一家旗舰店）
- 没有场地如何办理免费的营业执照：1.用身份证先开通个人店。2.抖店后台——店铺设置——下载开店证明。3.打印开店证明和身份证复印件去政务中心办理“网店营业执照”
- 相关疑问
一个营业执照可以开几个店：旗舰店（含官方旗舰店）、专卖店、专营店、企业店各不超过 5 个，最多不超过 20 个；个体店不超过 3 个
一个手机号可以开几个店：1个手机号仅支持开通1个店铺
一张身份证可以开几个个人店：1张身份证仅限开通1家个人店
- 店铺升级：只能向上升级（企业>个体户>个人）。如：个人店可以升级到企业店；企业店不能降为个人店
3.抖音小店开店流程：
1）抖音——我——右下角"三"——创作者中心——全部——我要开店——根据提示完成开店
2）打开抖店app——用刚才抖音的手机号登录——继续完成开店
4.抖店设置
1）开通微信支付
操作：抖店app——全部——资金——账户提现——开通所有账户
2）店铺名称/LOGO
操作：抖店app——全部——店铺管理——修改资质
3）设置官方账号
（1）说明
- 设置一个抖音号为抖店的官方号，设置后，该抖音号和抖店绑定。绑定后不支持直接解绑
- 如需解绑，必须退店（需要30天）或注销抖音号
（2）入口
抖店app-全部-店铺-店铺管理-店铺官方账号
注意：
- 官方号可0粉丝进行短视频或直播带货
- 官方号只能卖自己店铺的产品
- 官方号绑定后不支持解绑（只有关店或注销抖音会自动解绑）
- 可以用他人的抖音号作为官方账号
- 抖音带货产生的货款，全部进入抖店账户
4）地址库
（1）作用
设置店铺的发货地址和退货地址
（2）操作
手机端：抖店app——全部——地址库管理
5）设置运费模板
1.1.4.5.1 入口：电脑端抖店后台——订单——物流工具——运费模板设置
1.1.4.5.2 作用：设置商品的运费规则
1.1.4.5.3 建议：尽量设置为：全国包邮除偏远地区或两广包邮（用于两广消费较多的产品 ）
1.1.4.5.4 操作
1.1.4.5.4.1 名称：可任意填写。如：全国包邮除偏远地区
1.1.4.5.4.2 发货地区：如实填写
1.1.4.5.4.3 运费类型：默认即可，选阶梯计算
1.1.4.5.4.4 计价方式：默认即可，选 按件
1.1.4.5.4.5 运费计算
1.1.4.5.4.5.1 直邮运费计算规则
1.1.4.5.4.5.1.1 指定地区运费
1.1.4.5.4.5.1.1.1 选择需要付运费的区域，依次填入： 1 首件运费 1 续件运费
1.1.4.5.4.5.1.2 设置包邮区域
1.1.4.5.4.5.1.2.1 默认运费（除了指定地区以外的运费计算）设置为 1 0 1 0
1.1.4.5.4.5.2 设置限售区域（不发货区域）
1.1.4.5.4.5.2.1 选择地区——填写不发货理由
1.1.4.5.5 12+1个偏远地区（针对广西）
1.1.4.5.5.1 内蒙古
1.1.4.5.5.2 西藏
1.1.4.5.5.3 新疆
1.1.4.5.5.4 西北地区
1.1.4.5.5.4.1 青海
1.1.4.5.5.4.2 宁夏
1.1.4.5.5.4.3 甘肃
1.1.4.5.5.5 港、澳、台
1.1.4.5.5.6 东北
1.1.4.5.5.6.1 辽宁
1.1.4.5.5.6.2 吉林
1.1.4.5.5.6.3 黑龙江
1.1.4.5.5.7 海南（有一些产品不发）
5.产品图片准备
1）每一款产品的图片组成
（1）5张主图
说明：分为普通主图（正方形，必须有）和3:4主图（有就上传）。
尺寸：为方便设计，可直接在手机相机设置1:1拍摄
组成： 5张主图。其中：
- 首图（重点）：吸引粉丝浏览产品。建议：尽量在主图上加入一些体现竞争力的文案
- 第2~5张：快速展示产品卖点
（2）1张白底图
说明：白色背景的产品图
作用：上传后有机会获得平台推荐流量，同时可用于报名平台活动
（3）详情图
说明：详细介绍产品的信息和卖点，吸引客户成交
尺寸：正常的图片都可以，图片尺寸不宜过大
数量：20张以内
二、店铺设置与产品发布管理(30min)
1.保证金
说明：发布产品时或发布产品后，可以缴纳保证金以获得更多的店铺权益；按要求将保证金充值到平台中，当产生交易纠纷，且平台判客户有理，可能从保证金中赔付给买家。
操作：抖店app——全部——资金——保证金——充值即可
注：可以在发布产品时，再根据提示缴纳保证金（大部分品类都可以0元发布产品）；不缴纳保证金，平台会限制店铺流量
2.商品管理
1）同行品类查询
操作：蝉妈妈——搜索产品关键词或全标题——查看抖音品类
说明：参考同行品类，有效减少因错放类目导致违规
2）开通品类资质
说明：如果发布不了想要的商品，则先开通品类资质
操作：电脑抖店后台——店铺信息设置——店铺资质——行业资质——选择品类——根据提示完成提交
3）发布商品
入口：抖店App——全部——商品管理——发布商品
（1）选择发品方式
- 普通发品
- 以图发品（AI）(推荐)
（2）填写商品信息
（3）商品主图
（4）标题
说明：客户搜索到标题中的关键词时，有机会找到该商品
注意：
- 不要空格和标点
- 尽量写满30个字
- 可对AI生成的标题进行修改（参考同行关键词）
（5）类目
注意：
- 仔细检查类目是否准确
- 错放类目会受到平台处罚
（6）商品属性
说明：如实填写
注意：
- 品牌只能填写有线上授权或自持的品牌，如果都没有则选无品牌。使用未经授权的品牌，会引起侵权、售假违规
- 尽可能如实填满商品属性
（7）详情描述
说明：上传做好的详情图片
（8）商品规格/SKU设置
SKU：客户可以下单的规格值组合
例如：鞋子有 白色、黑色，尺码有39、40码。则这个商品有“白色39码”、“白色40码”、“黑色39码”、“黑色40码”4个SKU
价格库存设置：可批量设置价格库存，也可单独设置。SKU库存为0时，会显示售罄（无法下单）
（9）选择运费模板
说明：选择自己设置的运费模板。
注意：如果不是卖虚拟产品，就不要选择系统自带的“包邮”
（10）售后政策
说明：除了生鲜、活物、贴身衣物、开封过的食品等产品 可以不支持7天无理由退货。其他大部分产品都要支持7天无理由（个人原因不满意）退货
（11）发货时间
建议：尽量选次日发、当日发（额外流量扶持）。详细发货规则点击这里查看
（12）选择上/下架状态
完成以上栏位填写后，点提交——进入审核流程，审核通过后商品会显示出来
4）商品编辑
作用：修改现有的商品信息
建议:
- 尽量选择在访客少的时间修改商品
- 每次修改只做小修改
5）商品上/下架
作用：将商品改为出售中/已下架的状态
（1）上架
操作：商品管理 -已下架-上架（客户可下单）
（2）下架
操作：商品管理-售卖中-下架（客户无法下单）
建议：
- 对于有销量的商品，不要频繁下架产品
- 改价/库存（此方法修改商品，负面影响较小）
三、订单管理与客服接待（20min）
1.客服
1） 设置接待提醒
（1）作用
使抖店在手机后台运行，以便于及时接受客户消息
2）设置抖店app
（1）操作
抖店app——消息——右上角设置——向导——根据提示操作——一定要设置通知管理和自启动（后台刷新）
3）留意客服状态
要留意抖店消息-如果接待的状态是离线，改为“在线”。否则无法接收消息
4）注意事项
- 平台考核3分钟消息回复率，回复率低会影响店铺流量
- 考核3分钟会话首次回复率和3分钟消息回复率，回复率低会影响店铺流量
- 考核时间为上午8~23点
2.订单与售后
1）入口
1.3.2.1.1 抖店app-订单管理
2）打单发货
有以下两种发货方式：
（1）自已发货
发货流程：
- 开通电子面单
操作：
抖店app-订单-电子面单-立即开通-选择快递公司-如实填写资料(顺丰、京东要先开通账号后，再提交申请)
到快递网点找工作人员或打电话联系网点人员，说明是在抖音小店开通电子面单账户，告诉他们店名、手机号、姓名。快递通过后成功开户
给电子面单充值
联系快递网点人员，转账给工作人员充值
充值后账户会显示单号余额
- 用电子面单发货：
抖店app——待发货-打单发货
（2）找人代发
- 开通代发工具
操作：服务市场——搜索“灵通打单/我打”——购买
- 绑定厂家
操作：
绑定厂家提供的灵通ID
分配订单：将订单分配给厂家发货（厂家发货后你的订单也会自动发）
3）售后订单处理
入口：抖店app——找到 待支付、待发货、待售后
（1）订单管理
每一种订单状态的处理流程
- 待支付
可帮客户修改收货地址
可以修改订单价格给客户优惠（改价后的价格和原价差别过大容易被判违规）
不需要发货
- 待发货
准备：如果不是一件代发的订单，需要购买快递单打印机并连接好电脑或手机（点击这里了解和选购打单机）
说明：必须得按约定时间发出
注意：只要客户下单，如果无法劝说买家退款，一定要按约定时间发货。不发货或超时发货会受到平台处罚（赔偿+限流）。
发货流程：抖店app——待发货——打单（打完单自动发货）——选择快递公司——选择打印机——选择快递模板——打单并发货
- 待售后
入口：抖店app——待售后
售后类型及处理方法：
仅退款：客户申请退款不退货。
处理方法：如果金额不大（买家充分理由），建议商家同意退款，引导客户给个好的评价（不能直接叫客户好评，这样容易被判违规）;如果金额较大，要求客户走退货流程
退货退款。处理原则：产品质量问题的退货，商家还要承担买家寄回运费（可以开通运费险避免纠纷）;非产品质量问题的退货，由买家承担运费
注：如果客户申请产品质量问题的退款，尽量引导客户改为个人原因
3.运费险
1）开通或关闭方法
抖店app——全部——店铺——店铺管理——保障服务——退换货运费险
2）说明
- 开通后，每笔订单商家都要交运费险，当客户申请退货，退货运费由保险公司承担
- 店铺退货率越高，运费险保费也会相应提高
- 新开店铺，建议开通运费险（减少客户纠纷）
4.防骗技巧
- 凡是以刷单/代运营/合作等理由的消息，不要相信
- 如果有客户引导去微信下单也不要轻信
- 收到客户发来的“店铺异常/违规”，不要轻信
5.抖店抽成与提现
- 抽成（平台技术服务费）：商家提现时，会扣掉平台抽成的部分（一般在2%~5%左右），
- 怎么查看抽成：电脑抖店后台——资金——账单管理——结算账单——找到平台服务费
- 怎么提现：抖店app——全部-资金——提现
四、店铺流量结构与推广（60min）
1.抖音三大免费流量
准备工作
1.4.1.1 开通电商带货权限
1.4.1.1.1 操作：抖音app——我——创作者中心——全部工具——电商带货（要缴纳500元保证金）
1.4.1.1.2 说明：开通电商带货后，才可以在抖音带货
1.4.1.2 直播带货
1.4.1.2.1 正常情况下，平台每分钟推送1——2个客户以上
1.4.1.2.2 如何0粉直播带货（卖自己店铺的货）
1.4.1.2.2.1 操作：
1.4.1.2.2.1.1 缴纳作者保证金：抖店——创作者中心——全部——电商带货——作者保证金
1.4.1.2.2.1.2 开直播——选择商品——添加店铺商品——开播——讲解
1.4.1.2.3 一旦开始，坚持每天固定时间开播，且每场直播时长不低于3小时；开播前1小时建议发一条视频作品（预热、预告）
1.4.1.3 短视频/图文带货
1.4.1.3.1 抖音短视频
1.4.1.3.1.1 每次发视频，平台会分配一定的基础流量
1.4.1.3.2 抖音图文
1.4.1.3.2.1 优势：更高效的内容表现
1.4.1.4 商品卡
1.4.1.4.1 抖音商城的流量称为商品卡流量（不经过短视频/图文和直播）
1.4.1.4.2 影响商品卡排名的因素
1.4.1.4.2.1 有效销量
1.4.1.4.2.2 评价评分（体验分）
1.4.1.4.2.3 商品完整度（比如：商品视频、白底图）
1.4.1.4.2.4 低价
1.1.2.1.3 流量偏好设置
1.1.2.1.3.1 屏蔽熟人流量
1.1.2.1.3.1.1 操作
1.1.2.1.3.1.1.1 1、抖音——设置——隐私设置——把我推荐给可能认识的人——关闭
1.1.2.1.3.1.1.2 2、设置——系统权限——关闭通讯录系统权限
1.1.2.1.3.2 屏蔽同城流量
1.1.2.1.3.2.1 操作：抖音——设置——隐私设置——同城展示——关闭
1.1.2.1.4 优质短视频的三大前提
1.1.2.1.4.1 真人真声
1.1.2.1.4.2 收音清晰（用领夹麦）
1.1.2.1.4.2.1 领夹麦推荐品牌
1.1.2.1.4.2.1.1 一线品牌
1.1.2.1.4.2.1.1.1 罗德、猛犸、大疆
1.1.2.1.4.2.1.2 二线品牌
1.1.2.1.4.2.1.2.1 优篮子等
1.1.2.1.4.3 画面清晰
1.1.2.1.4.3.1 用原相机
1.1.2.1.4.3.2 保清晰度
1.1.2.1.4.3.2.1 4K>1080P
1.1.2.1.4.3.3 保流畅度
1.1.2.1.4.3.3.1 60P>30P
1.1.2.1.4.3.4 优先级：清晰度>流畅度
2.店铺投流（付费推广）
1.4.2.1 说明
付费买广告位
1.4.2.2 精选联盟
1.4.2.2.1 说明
1.4.2.2.1.1 商家为商品设置佣金给达人推广，一旦成交平台自动将佣金支付给达人。客户如果退款，佣金会自动归还给商家
1.4.2.2.2 商家入驻与清退条件
1.4.2.2.2.1 体验分等于或高于70分且商品体验分等于或高于65分
1.4.2.2.2.2 60天内的新商家无体验分的，暂时可以开通精选联盟
1.4.2.2.2.3 店铺体验分低于70，会被平台清退（满足后可重新开通）
1.4.2.2.3 操作
1.4.2.2.3.1 电脑抖店后台——精选联盟——投商品——联盟推广——新增推广策略——选择商品
1.4.2.2.3.1.1 选择达人范围
1.4.2.2.3.1.1.1 全部达人
1.4.2.2.3.1.1.1.1 所有达人都可以帮你推广
1.4.2.2.3.1.1.2 指定达人*
1.4.2.2.3.1.1.2.1 只有指定UID的达人可以推广
1.4.2.2.3.1.1.2.1.1 达人怎么找到自己的UID： 达人可通过抖音app——右下角“我”——右上角“三”——设置——底下多次点击“抖音version”——userid或UID后面的数字就是达人的UID
1.4.2.2.3.1.1.3 按条件选达人
1.4.2.2.3.1.1.3.1 只有符合条件的达人可以推广
1.4.2.3 巨量千川
1.4.2.3.1 入口：抖店app——流量推广
1.4.2.3.2 账户管理
1.4.2.3.2.1 充值
1.4.2.3.2.2 退款
1.4.2.3.2.2.1 可以申请把未使用的余额退回
1.4.2.3.3 什么时候选择付费投流
1.4.2.3.3.1 突破销售额瓶颈（针对不温不火的老链接）
1.4.2.3.3.2 打造爆款（要求产品有一定市场竞争力）
1.4.2.3.3.3 你的商品素材（主图、详情、带货的短视频）比较完善
1.4.2.3.3.4 至少商品有5条好评
1.4.2.3.4 操作
1.4.2.3.4.1 新建推广计划
1.4.2.3.4.1.1 选择推广的范围
1.4.2.3.4.1.1.1 全域推广（推荐）
1.4.2.3.4.1.1.1.1 说明：把商品/直播间智能的推广到抖音各个区域（短视频、直播、抖音商城）
1.4.2.3.4.1.1.1.2 推商品操作：
1.4.2.3.4.1.1.1.2.1 1.选择要推广的商品
1.4.2.3.4.1.1.1.2.1.1 商品标签
1.4.2.3.4.1.1.1.2.1.1.1 跑量优选
1.4.2.3.4.1.1.1.2.1.1.1.1 是指以往推广的商品里效果较好的产品
1.4.2.3.4.1.1.1.2.1.1.2 破圈尖货
1.4.2.3.4.1.1.1.2.1.1.2.1 投放有机会获得流量扶持
1.4.2.3.4.1.1.1.2.1.1.3 搜索趋势
1.4.2.3.4.1.1.1.2.1.1.3.1 此标签的商品更容易获得流量
1.4.2.3.4.1.1.1.2.1.1.4 猜喜入选
1.4.2.3.4.1.1.1.2.1.1.4.1 商品有机会展示在他人的商品页面中
1.4.2.3.4.1.1.1.2.2 3.选择投放方式
1.4.2.3.4.1.1.1.2.2.1 放量投放（适合新品、潜力商品）
1.4.2.3.4.1.1.1.2.2.1.1 流量更多，但精准性会相对下降
1.4.2.3.4.1.1.1.2.2.2 控成本投放（适合老品、自然销量稳定的商品）
1.4.2.3.4.1.1.1.2.2.2.1 可设置预期ROI
1.4.2.3.4.1.1.1.2.2.2.1.1 说明
1.4.2.3.4.1.1.1.2.2.2.1.1.1 ROI=成交额/推广费用
1.4.2.3.4.1.1.1.2.2.2.1.1.2 ROI高，说明推广效果好，花小钱赚了大钱
1.4.2.3.4.1.1.1.2.2.2.2 流量相对少，但是可以按预期目标推广
1.4.2.3.4.1.1.1.2.3 4.设置日预算
1.4.2.3.4.1.1.1.2.3.1 每天最多花多少钱
1.4.2.3.4.1.1.1.2.4 5.设置智能优惠券（开启时，平台会自动发放优惠券吸引买家下单，优惠券的成本由平台承担）
1.4.2.3.4.1.1.1.3 推直播间操作：
1.4.2.3.4.1.1.1.3.1 选择抖音号（必须绑定店铺）
1.4.2.3.4.1.1.1.3.2 添加创意素材——帮引流的短视频
1.4.2.3.4.1.1.1.3.3 排除不需要参与推广的短视频
1.4.2.3.4.1.1.1.3.4 选择投放方式（与上面推商品一样）
1.4.2.3.4.1.1.1.4 注：
1.4.2.3.4.1.1.1.4.1 付费推广至少推广三天以上，不建议频繁暂停计划
1.4.2.3.4.1.1.1.4.2 一般来说，付费推广时间越长，推广成本越低
1.4.2.3.4.1.1.1.4.3 新手建议使用放量投放
1.4.2.3.4.1.1.2 标准推广（不推荐新手）
1.4.2.3.4.1.1.2.1 1.选择广告类型
1.4.2.3.4.1.1.2.1.1 通投广告：所有抖音广告位
1.4.2.3.4.1.1.2.1.2 商城广告
1.4.2.3.4.1.1.2.1.3 搜索广告（关键词广告）
1.4.2.3.4.1.1.2.2 2.选择推广商品
1.4.2.3.4.1.1.2.3 3.设置提升的目标
1.4.2.3.4.1.1.2.3.1 商品购买
1.4.2.3.4.1.1.2.3.1.1 此方式下单人会更多，但推广费用也高
1.4.2.3.4.1.1.2.3.2 商品ROI
1.4.2.3.4.1.1.2.3.2.1 此方式下单人相对更少，但会尽量往ROI目标靠拢
1.4.2.3.4.1.1.2.4 4.选择优化周期
1.4.2.3.4.1.1.2.4.1 直接成交（适用于低价商品）
1.4.2.3.4.1.1.2.4.2 7日总成交（适用于高价商品）
1.4.2.3.4.1.1.2.5 5.投放方式（与上面推商品一样）
1.4.2.3.4.1.1.2.6 6.出价
1.4.2.3.4.1.1.2.6.1 设置成交一单的推广费。出价越高，推广成本越高，但推广效果也越好
1.4.2.3.4.1.1.2.7 7.智能优惠券（与上面一致）
3.活动流量（大促）
1.4.3.1 入口：抖店app——全部——活动报名——选择报名的活动
1.4.3.2 说明：不同活动有不同的要求，活动流量是平台里重要的免费流量。报名活动时，要按照平台要求的活动价报名。
1.4.3.3 常见的大促
1.4.3.3.1 平台造的节
1.4.3.3.1.1 双11
1.4.3.3.1.2 618
1.4.3.3.1.3 315
1.4.3.3.2 法定节假日：如年货节、五一、国庆、中秋、七夕等
五、数据分析
1.整体数据查看
1.5.1.1 入口：
1.5.1.1.1 电脑版
1.5.1.1.1.1 电脑端抖店后台——电商罗盘
1.5.1.1.2 手机版
1.5.1.1.2.1 抖店app——全部——店铺——数据
1.5.1.2 说明
1.5.1.2.1 可以查看自营或合作的数据
2.付费流量数据查看
1.5.2.1 巨量千川
1.5.2.1.1 入口：抖店电脑端后台——巨量千川——数据
1.5.2.1.2 重要指标
1.5.2.1.2.1 展示/曝光：商品/直播间出现在用户手机上的次数
1.5.2.1.2.2 点击率（访客）
1.5.2.1.2.2.1 展示/曝光后点击的比率
1.5.2.1.2.3 转化率
1.5.2.1.2.3.1 付款人数/点击人数
1.5.2.1.2.4 新增粉丝（针对推直播间）
1.5.2.1.2.5 GMV：成交金额
1.5.2.1.2.6 ROI：投入产出比
1.5.2.1.2.7 GPM：平均千次观看成交金额
1.5.2.2 精选联盟
1.5.2.2.1 入口：抖店电脑端后台——精选联盟——数据——经营数据
1.5.2.2.2 说明：可查看所有合作达人的带货情况